2026/08/26
JQ SUGOCAおよびJMB JQ SUGOCAにおける一部サービスご利用不可について
平素よりイオンマークのカードをご利用いただき、誠にありがとうございます。
JQ SUGOCAおよびJMB JQ SUGOCAをご利用の一部のお客さまにおいて、ポイント交換等の一部サービスがご利用いただけない事象が発生しております。
お客さまには多大なるご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
発生事象①
＜ご利用できないサービス＞
・JRキューポ → JALマイルへの交換
・JALマイル → JRキューポへの交換
・JRキューポ → Gポイントへの交換
発生事象②
＜ご利用できないサービス＞
・JR九州インターネット列車予約サービスの一部利用
・おまとめ登録をして、「JRキューポ」のポイント合算・残高確認
・合算された「JRキューポ」の、「JRキューポアプリ」や「JRキューポ特典きっぷ」などでの利用
・「JRキューポわくわくプログラム」のランク条件への反映（おまとめ登録・利用サービス・ポイント獲得数）
＜発生期間＞
2026年6月26日(金)以降
本件に関するお問い合わせにつきましては、下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
＜本件に関するお問い合わせ先＞
イオンカードコールセンター
電話番号：0120-125-725（無料）
受付時間：9～18時（年中無休）
お客さまにはご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
復旧状況につきましては、本ページでお知らせいたします。