いつもイオンマークのカードを
ご利用いただきありがとうございます。
「サービスの品質向上」と
「安心してご利用いただける環境づくり」を目的に
新クレジットカードシステムへ移行いたします。
移行に伴い、一部サービスの停止や
内容の変更がございます。
お客さまにはご不便をお掛けしますが、
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
クレジットカード、AEON Pay(※)、
電子マネーWAONは通常どおりご利用いただけます
※AEON Payアプリからログインができない場合は、iAEONアプリからご利用ください
一部サービスの停止に関するお知らせ
一部サービスが停止する期間がございます
下表のサービスを停止させていただきます。
作業の都合により、日時が変更になる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
なお、最新の情報は当社ホームページでご確認ください。
停止サービスの一覧
以下時間帯にてご利用いただけないサービスがございます。
詳細は、各サービス内容のご案内をご確認ください。
「お申込み」「お手続き」をご予定のお客さまは、
サービスの停止期間をご確認のうえ、お早めにお手続きください。
| サービス内容 | 利用可能(停止前) | 停止期間 | 利用可能(再開後) |
|---|---|---|---|
| カード付帯サービス | ～6/15(月)13:59 | 6/15(月)14:00～6/26(金)9:00 | 6/26(金)9:00～ |
| カードお申込み関連 | ～6/15(月)20:59 | 6/15(月)21:00～6/26(金)9:00 | 6/26(金)9:00～ |
| 各種お手続き・ ご登録内容の変更 |
～6/15(月)20:59 | 6/15(月)21:00～6/29(月)9:00 | 6/29(月)9:00～ |
| リボ払い・分割払い | ～6/22(月)23:59 | 6/23(火)0:00～6/26(金)9:00 | 6/26(金)9:00～ |
| ご利用明細・ご請求関連 | ～6/23(火)23:59 | 6/24(水)0:00～6/26(金)9:00 | 6/26(金)9:00～ |
| ポイント・クーポン | ～6/23(火)23:59 | 6/24(水)0:00～6/26(金)9:00 | 6/26(金)9:00～ |
| ネットキャッシング・ テレフォンキャッシング |
～6/23(火)23:59 | 6/24(水)0:00～6/26(金)9:00 | 6/26(金)9:00～ |
| その他サービス | ～6/23(火)23:59 | 6/24(水)0:00～6/26(金)9:00 | 6/26(金)9:00～ |
停止サービスの詳細
| サービス内容 | 停止期間 | 一時停止サービスの詳細 |
|---|---|---|
| Apple Payの登録 | 6/24(水)0:00～6/26(金)09:00 | 期間中、AEON PayアプリからはApple Payの登録ができません。 iPhone上のウォレットアプリからご登録いただけます。 |
| 家族カードのお届け | 6/15(月)21:00～6/26(金)09:00 | お申込みはいただけますが、カードのお届けまで通常より時間を要します。 |
| 家族カードのお申込み | 6/24(水)0:00～6/26(金)09:00 | 当社ホームページやAEON Payアプリからのお申込みができません。 |
| ETCカードのお届け | 6/15(月)14:00～6/26(金)09:00 | お申込みはいただけますが、カードのお届けまで通常より時間を要します。 |
| ETCカードのお申込み | 6/24(水)0:00～6/26(金)09:00 | 当社ホームページやAEON Payアプリからのお申込みができません。 自動音声応答サービスは、6/25(木)05:00～22:00はお申込みいただけます。 |
| イオンiDの登録 | 期間中、ご登録いただけません。 | |
| エクスプレス予約サービス（プラスEXカード）のお申込み | 期間中、お申込みいただけません。 | |
| スルーウェイ阪神高速 日曜日割引サービスのご登録 |
期間中、ご登録いただけません。 | |
| ご家族・ご友人 紹介ID取得 | 期間中、紹介IDをご確認いただくことはできません。 |
サービス内容
Apple Payの登録
停止期間
6/24(水)0:00～6/26(金)09:00
一時停止サービスの詳細
期間中、AEON PayアプリからはApple Payの登録ができません。
iPhone上のウォレットアプリからご登録いただけます。
iPhone上のウォレットアプリからご登録いただけます。
サービス内容
家族カードのお届け
停止期間
6/15(月)21:00～6/26(金)09:00
一時停止サービスの詳細
お申込みはいただけますが、カードのお届けまで通常より時間を要します。
サービス内容
家族カードのお申込み
停止期間
6/24(水)0:00～6/26(金)09:00
一時停止サービスの詳細
当社ホームページやAEON Payアプリからのお申込みができません。
サービス内容
ETCカードのお届け
停止期間
6/15(月)14:00～6/26(金)09:00
一時停止サービスの詳細
お申込みはいただけますが、カードのお届けまで通常より時間を要します。
サービス内容
ETCカードのお申込み
停止期間
6/24(水)0:00～6/26(金)09:00
一時停止サービスの詳細
当社ホームページやAEON Payアプリからのお申込みができません。
自動音声応答サービスは、6/25(木)05:00～22:00はお申込みいただけます。
自動音声応答サービスは、6/25(木)05:00～22:00はお申込みいただけます。
サービス内容
イオンiDの登録
停止期間
6/24(水)0:00～6/26(金)09:00
一時停止サービスの詳細
期間中、ご登録いただけません。
サービス内容
エクスプレス予約サービス（プラスEXカード）のお申込み
停止期間
6/24(水)0:00～6/26(金)09:00
一時停止サービスの詳細
期間中、お申込みいただけません。
サービス内容
スルーウェイ阪神高速
日曜日割引サービスのご登録
日曜日割引サービスのご登録
停止期間
6/24(水)0:00～6/26(金)09:00
一時停止サービスの詳細
期間中、ご登録いただけません。
サービス内容
ご家族・ご友人 紹介ID取得
停止期間
6/24(水)0:00～6/26(金)09:00
一時停止サービスの詳細
期間中、紹介IDをご確認いただくことはできません。
| サービス内容 | 停止期間 | 一時停止サービスの詳細 |
|---|---|---|
| 通常発行 | 6/15(月)21:00～6/26(金)09:00 | お申込みはいただけますが、カードのお届けまで通常より時間を要します。 |
| 即時発行 | 期間中、お申込みを一時休止いたします。 | |
| 新規お申込み時のマイナンバーカードによる本人確認 | 6/24(水)0:00～6/26(金)09:00 | 期間中、ご利用いただけません。 |
サービス内容
通常発行
停止期間
6/15(月)21:00～6/26(金)09:00
一時停止サービスの詳細
お申込みはいただけますが、カードのお届けまで通常より時間を要します。
サービス内容
即時発行
停止期間
6/15(月)21:00～6/26(金)09:00
一時停止サービスの詳細
期間中、お申込みを一時休止いたします。
サービス内容
新規お申込み時のマイナンバーカードによる本人確認
停止期間
6/24(水)0:00～6/26(金)09:00
一時停止サービスの詳細
期間中、ご利用いただけません。
| サービス内容 | 停止期間 | 一時停止サービスの詳細 |
|---|---|---|
| 再発行カードのお届け （紛失、破損・汚損、カード種別切替） |
6/15(月)21:00～6/29(月)09:00 | お申込みはいただけますが、カードのお届けまで通常より時間を要します。 |
| カード再発行のお申込み （紛失、破損・汚損、カード種別切替） |
6/24(水)0:00～6/26(金)09:00 | 当社ホームページやAEON Payアプリからのお申込みができません。 |
| ご利用可能枠変更のお申込み | 期間中、お申込みいただけません。 | |
| ご利用可能枠（増額・減額）の変更 | 6/20(土)21:00～6/29(月)09:00 | 期間中、当社ホームページ、AEON Payアプリへの変更結果の反映は一時休止いたします。 |
| ご利用残高のお支払い ※銀行振込・コンビニ払い |
6/21(日)0:00～6/29(月)09:00 | 期間中、お振込みいただくことは可能ですが、ご入金の確認までに時間を要します。 |
| AEON Pay IDの新規登録、 およびパスワード変更 |
6/24(水)0:00～6/26(金)09:00 | 期間中、ご利用いただけません。 |
| 本人認証サービス（3Dセキュア）の登録 | 期間中、ご登録いただけません。 | |
| 公共料金のお支払い手続き | 期間中、ご登録いただけません。 | |
| スポーツくじ（WINNER・toto・BIG）新規登録 | 期間中、ご登録いただけません。 | |
| ベネッセ・クラブオフ特典 | 期間中、ご登録およびご利用いただけません。 | |
| 各種変更（カード登録内容変更・お支払口座変更・暗証番号変更） | 期間中、ご利用いただけません。 |
サービス内容
再発行カードのお届け
（紛失、破損・汚損、カード種別切替）
（紛失、破損・汚損、カード種別切替）
停止期間
6/15(月)21:00～6/29(月)09:00
一時停止サービスの詳細
お申込みはいただけますが、カードのお届けまで通常より時間を要します。
サービス内容
カード再発行のお申込み
（紛失、破損・汚損、カード種別切替）
（紛失、破損・汚損、カード種別切替）
停止期間
6/24(水)0:00～6/26(金)09:00
一時停止サービスの詳細
当社ホームページやAEON Payアプリからのお申込みができません。
サービス内容
ご利用可能枠変更のお申込み
停止期間
6/24(水)0:00～6/26(金)09:00
一時停止サービスの詳細
期間中、お申込みいただけません。
サービス内容
ご利用可能枠（増額・減額）の変更
停止期間
6/20(土)21:00～6/29(月)09:00
一時停止サービスの詳細
期間中、当社ホームページ、AEON Payアプリへの変更結果の反映は一時休止いたします。
サービス内容
ご利用残高のお支払い
※銀行振込・コンビニ払い
※銀行振込・コンビニ払い
停止期間
6/21(日)0:00～6/29(月)09:00
一時停止サービスの詳細
期間中、お振込みいただくことは可能ですが、ご入金の確認までに時間を要します。
サービス内容
AEON Pay IDの新規登録、
およびパスワード変更
およびパスワード変更
停止期間
6/24(水)0:00～6/26(金)09:00
一時停止サービスの詳細
期間中、ご利用いただけません。
サービス内容
本人認証サービス（3Dセキュア）の登録
停止期間
6/24(水)0:00～6/26(金)09:00
一時停止サービスの詳細
期間中、ご登録いただけません。
サービス内容
公共料金のお支払い手続き
停止期間
6/24(水)0:00～6/26(金)09:00
一時停止サービスの詳細
期間中、ご登録いただけません。
サービス内容
スポーツくじ（WINNER・toto・BIG）新規登録
停止期間
6/24(水)0:00～6/26(金)09:00
一時停止サービスの詳細
期間中、ご登録いただけません。
サービス内容
ベネッセ・クラブオフ特典
停止期間
6/24(水)0:00～6/26(金)09:00
一時停止サービスの詳細
期間中、ご登録およびご利用いただけません。
サービス内容
各種変更（カード登録内容変更・お支払口座変更・暗証番号変更）
停止期間
6/24(水)0:00～6/26(金)09:00
一時停止サービスの詳細
期間中、ご利用いただけません。
| サービス内容 | 停止期間 | 一時停止サービスの詳細 |
|---|---|---|
| あとからリボ（明細指定リボ）登録 | 6/23(火)0:00～6/26(金)09:00 | 期間中、ご登録いただけません。7月請求分の変更受付は、6/22(月)までとなります。 |
| まとめてリボ（期間指定リボ・全リボ）登録 | 期間中、8月請求分の登録は、ご利用いただけません。 ※7月請求分は通常どおり6/20(土) 23:59 までご利用いただけます。 |
|
| あとから分割払い登録 | 期間中、ご登録いただけません。7月請求分の変更受付は、6/22(月)までとなります。 |
サービス内容
あとからリボ（明細指定リボ）登録
停止期間
6/23(火)0:00～6/26(金)09:00
一時停止サービスの詳細
期間中、ご登録いただけません。7月請求分の変更受付は、6/22(月)までとなります。
サービス内容
まとめてリボ（期間指定リボ・全リボ）登録
停止期間
6/23(火)0:00～6/26(金)09:00
一時停止サービスの詳細
期間中、8月請求分の登録は、ご利用いただけません。
※7月請求分は通常どおり6/20(土) 23:59 までご利用いただけます。
※7月請求分は通常どおり6/20(土) 23:59 までご利用いただけます。
サービス内容
あとから分割払い登録
停止期間
6/23(火)0:00～6/26(金)09:00
一時停止サービスの詳細
期間中、ご登録いただけません。7月請求分の変更受付は、6/22(月)までとなります。
| サービス内容 | 停止期間 | 一時停止サービスの詳細 |
|---|---|---|
| Web明細（環境宣言）／ご請求明細書郵送の登録・変更 | 6/24(水)0:00～6/26(金)09:00 | 期間中、ご利用いただけません。 |
| 不正利用明細の調査依頼 | 当社ホームページやAEON Payアプリからの不正利用明細の調査依頼はご利用いただけません。【お問い合わせ先】よりご確認ください。 | |
| 請求額・利用明細確認 | 期間中、ご利用いただけません。 |
サービス内容
Web明細（環境宣言）／ご請求明細書郵送の登録・変更
停止期間
6/24(水)0:00～6/26(金)09:00
一時停止サービスの詳細
期間中、ご利用いただけません。
サービス内容
不正利用明細の調査依頼
停止期間
6/24(水)0:00～6/26(金)09:00
一時停止サービスの詳細
当社ホームページやAEON Payアプリからの不正利用明細の調査依頼はご利用いただけません。【お問い合わせ先】よりご確認ください。
サービス内容
請求額・利用明細確認
停止期間
6/24(水)0:00～6/26(金)09:00
一時停止サービスの詳細
期間中、ご利用いただけません。
| サービス内容 | 停止期間 | 一時停止サービスの詳細 |
|---|---|---|
| 記念日登録 | 6/24(水)0:00～6/26(金)09:00 | 期間中、ご登録いただけません。 |
| 各種クーポン |
AEON Payアプリに表示されるクーポンは、期間中はご利用いただけません。 サンキューパスポートおよびバースデーパスポート等のクーポンはイオン銀行ATMで発券いただけます。 詳しくはこちら＞ |
|
| WAON POINT照会・交換・バーコード表示 |
期間中、当社ホームページやAEON PayアプリからWAON POINT照会・交換・バーコード表示はご利用いただけません。 なお、お買い物時のカードご提示によるWAON POINTのご利用は可能で、ポイントも進呈されます。 |
|
| イオンカードポイントモール | 期間中、ご利用いただけません。 |
サービス内容
記念日登録
停止期間
6/24(水)0:00～6/26(金)09:00
一時停止サービスの詳細
期間中、ご登録いただけません。
サービス内容
各種クーポン
停止期間
6/24(水)0:00～6/26(金)09:00
一時停止サービスの詳細
サービス内容
WAON POINT照会・交換・バーコード表示
停止期間
6/24(水)0:00～6/26(金)09:00
一時停止サービスの詳細
期間中、当社ホームページやAEON PayアプリからWAON POINT照会・交換・バーコード表示はご利用いただけません。
なお、お買い物時のカードご提示によるWAON POINTのご利用は可能で、ポイントも進呈されます。
なお、お買い物時のカードご提示によるWAON POINTのご利用は可能で、ポイントも進呈されます。
サービス内容
イオンカードポイントモール
停止期間
6/24(水)0:00～6/26(金)09:00
一時停止サービスの詳細
期間中、ご利用いただけません。
| サービス内容 | 停止期間 | 一時停止サービスの詳細 |
|---|---|---|
| 資料請求 | 6/24(水)0:00～6/26(金)09:00 | 期間中、ご利用いただけません。 |
| AEON Payアプリのカード番号・セキュリティコード照会 | AEON Payアプリからの照会はご利用いただけません。 | |
| イオンシネマ（TGC CARD、ミニオンズ、コジマ×ビックカメラ、イオンゴールド）特典利用 | 期間中、特別料金でのイオンシネマチケットのご購入はできません。 | |
| 推しメン選択（櫻坂46・SKE48） | 期間中、ご利用いただけません。 | |
| キャンペーン応募 | 期間中、キャンペーンのご応募はいただけません。 |
サービス内容
資料請求
停止期間
6/24(水)0:00～6/26(金)09:00
一時停止サービスの詳細
期間中、ご利用いただけません。
サービス内容
AEON Payアプリのカード番号・セキュリティコード照会
停止期間
6/24(水)0:00～6/26(金)09:00
一時停止サービスの詳細
AEON Payアプリからの照会はご利用いただけません。
サービス内容
イオンシネマ（TGC CARD、ミニオンズ、コジマ×ビックカメラ、イオンゴールド）特典利用
停止期間
6/24(水)0:00～6/26(金)09:00
一時停止サービスの詳細
期間中、特別料金でのイオンシネマチケットのご購入はできません。
サービス内容
推しメン選択（櫻坂46・SKE48）
停止期間
6/24(水)0:00～6/26(金)09:00
一時停止サービスの詳細
期間中、ご利用いただけません。
サービス内容
キャンペーン応募
停止期間
6/24(水)0:00～6/26(金)09:00
一時停止サービスの詳細
期間中、キャンペーンのご応募はいただけません。
サービス変更に関するお知らせ
新クレジットカードシステム移行後、一部サービスが変更となります
お客さまによるお手続きは必要ございません。
変更となるサービスについて
- ■WAON POINT
- 2回払い利用時のポイント進呈は、従来は1回目・2回目の請求ごとに分けて進呈されていましたが、新クレジットカードシステム移行後は初回請求時にまとめて進呈されます。
- ■JALマイル
- イオンJMBカードのGG割引によるマイル進呈は、割引前金額ではなく、新クレジットカードシステム移行後は割引後の金額が対象となります。
- ■家族カード
- 家族カードは脱会カードを含めて3枚まで発行が可能でしたが、新クレジットカードシステム移行後は脱会カードを含めず３枚まで発行となります。
- ■あとから分割払い
- あとから分割払いのご利用は、従来の100円（税込）以上からでなく、新クレジットカードシステム移行後は300円（税込）以上のご利用明細から対象となります。
- ■リボ払いお支払い額増額サービス
- 8月請求分より、引落口座未設定のお客さまについては、サービスの適用を終了させていただきます。
加盟店さま向けのサービス停止に関するお知らせ
加盟店さま向けサービスホームページの「お問い合わせ・資料請求」は、下記の停止期間はご利用できません。
停止期間：2026年6月24日(水)0:00～6月26日(金)9:00
イオン銀行に関するお知らせ
イオンカードセレクト、イオン銀行キャッシュ＋デビットの紛失・盗難による再発行
- 停止期間：
-
2026年6月25日(木)0:00～6:00
2026年6月26日(金)0:00～6:00 - 詳細：
-
インターネットバンキングでのお手続きがご利用いただけません。
当該時間帯はカードの紛失盗難専用ダイヤル
(03-6832-1234 年中無休 通話料有料)までご連絡ください。
イオンカードセレクト再発行
- 期間：
-
2026年6月15日(月)21:00～6月29日(月)9:00
- 詳細：
-
当該期間に再発行をお手続きされた場合、カードのお届けに通常より時間を要します。
お問い合わせ先
- カード発行元：
- 株式会社イオン銀行
- 業務受託会社：
- イオンフィナンシャルサービス株式会社
- 受付窓口：
- イオンカードコールセンター
オペレーターによるチャットサポート
AEON Pay ID新規登録、「当社ホームページ」・「AEON Payアプリ」へのログイン、クレジットカードご利用による進呈分のWAON POINT、イオンゴールドカード、家族カード、ETC専用カード、「当社ホームページ」・「AEON Payアプリ」でのカード新規入会、クレジットカードの暗証番号、本人認証サービス（3Dセキュア）に関するご質問は、オペレーターがチャットでサポートいたします。
受付時間：平日9：00-18：00 土日祝日休み